全省19地市用电量累计同比转正9月,珠三角、粤东、粤西、北部生态发展区用电量同比分别增长7.97%、6.31%、15.92%、12.16%。
建立过程跟踪和工作推进管控机制,加强部门间的沟通协作及动态调整机制,及时分析研判新形式,查找堵塞漏洞,提出针对有效的措施,通过月报、司务会、半年度总结、稿件宣传等多种途径,确保工作有效有序推进。加强跟踪分析,定期总结通报。
加强组织领导,扎实开展工作。坚持党建引领,以党建+形式使党建工作融入到提质增效工作中,通过组织生活加强政策形势理解和宣传,引导全体干部职工充分认清和把握提质增效重要性和必要性认识,营造全员参与的氛围,集中干部职工智慧,形成强大合力,充分发挥了党建工作在提质增效工作中的助推器和润滑剂作用,确保公司全面完成全年各项目标任务加强组织领导,扎实开展工作。公司领导带头开展提质增效综合督导和专业检查,坚持以目标结果为导向,切实落实责任,持续优化提升,提升工作质效,确保各项工作抓实见效。建立过程跟踪和工作推进管控机制,加强部门间的沟通协作及动态调整机制,及时分析研判新形式,查找堵塞漏洞,提出针对有效的措施,通过月报、司务会、半年度总结、稿件宣传等多种途径,确保工作有效有序推进。
坚持党建引领,以党建+形式使党建工作融入到提质增效工作中,通过组织生活加强政策形势理解和宣传,引导全体干部职工充分认清和把握提质增效重要性和必要性认识,营造全员参与的氛围,集中干部职工智慧,形成强大合力,充分发挥了党建工作在提质增效工作中的助推器和润滑剂作用,确保公司全面完成全年各项目标任务。截至目前,公司已开展10余次督导、调研,通过点穴式推磨式检查,精准了解各项提质增效工作开展情况以及存在困难问题,及时研究解决提质增效工作推进过程中的重大问题,形成闭环反馈机制,助推提质增效工作有序发展。原来,当天下午18时10分,龚晓飞回到家正准备做饭,家中突然没电了,检查了半天也没发现问题出在哪,正在他一筹莫展之际,想起了微信群曾看见过供电公司报修服务热线,他翻阅着记录,拨通了电力报修电话,不到20分钟,抢修人员就赶到了现场,迅速处理了故障。
同时,强化营业窗口管理,加大服务人员学习培训,举一反三,查漏补缺,认真查找自身工作中的不足和差距,规范窗口服务行为。加强沟通协调,优化优质服务业务衔接和流程,通过线上+线下方式广泛宣传各供电辖区报修电话,确保能在第一时间解决客户用电问题,为广大电力客户提供更加优质贴心的供电服务。定期开展延伸服务,关爱特殊群体,宣传讲解安全用电常识,下发便民服务小卡片,做到需求及时解决,隐患及时消除。协助用户对家中用电线路、设备进行体检,对客户用电需求、用电设备等进行调查摸底,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议。
你们来的真是快,而且在这么短的时间内就排除了用电故障,要不是你们这么优质的服务,晚饭怕是要在外面吃了。10月29日18时40分,在瓜州县南城管理区福利巷社区南市街盛景花苑,住户龚晓飞向国网瓜州县供电公司抢修人员表达了感激之情
原来,当天下午18时10分,龚晓飞回到家正准备做饭,家中突然没电了,检查了半天也没发现问题出在哪,正在他一筹莫展之际,想起了微信群曾看见过供电公司报修服务热线,他翻阅着记录,拨通了电力报修电话,不到20分钟,抢修人员就赶到了现场,迅速处理了故障。知道了,谢谢你们。同时,强化营业窗口管理,加大服务人员学习培训,举一反三,查漏补缺,认真查找自身工作中的不足和差距,规范窗口服务行为。定期开展延伸服务,关爱特殊群体,宣传讲解安全用电常识,下发便民服务小卡片,做到需求及时解决,隐患及时消除。
联系方式你已经有,记得保存好,有问题随时联系我们。加强沟通协调,优化优质服务业务衔接和流程,通过线上+线下方式广泛宣传各供电辖区报修电话,确保能在第一时间解决客户用电问题,为广大电力客户提供更加优质贴心的供电服务。你们来的真是快,而且在这么短的时间内就排除了用电故障,要不是你们这么优质的服务,晚饭怕是要在外面吃了。协助用户对家中用电线路、设备进行体检,对客户用电需求、用电设备等进行调查摸底,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议。
为进一步提升供电服务水平,该公司加强与客户的沟通和联系,主动深入各乡镇农户家中,开展个性化、特色化供电服务,现场解答客户提出的各项用电方面的问题。10月29日18时40分,在瓜州县南城管理区福利巷社区南市街盛景花苑,住户龚晓飞向国网瓜州县供电公司抢修人员表达了感激之情
家住康宁小区的刘军说。大爷,这是我们印发的台区经理服务联系卡,您一个人在家一定要注意用电安全,外出的时候要记得关闭电源,家里有什么用电问题可以直接拨打名片上面的联系电话。
为保障冬季小区居民住户用电安全可靠,该公司以亲情式、贴心式的服务,组织台区经理深入辖区内各居民小区、商铺,开展安全用电宣传活动,并为客户发放台区经理服务联系卡。同时,将工作人员电话保存到部分独居老人手机通讯录,方便独居老人在无电的情况下第一时间联系工作人员。真的是太方便了,通过加入供电客户服务微信群,一有停电消息群里就有通知,让我们感到很安心。该公司将继续以台区经理为载体,多方位拓展服务渠道,不断征集客户用电需求及建议,及时传递信息、跟踪服务、督办完结,为人民群众安全用电、合理用电不断优化服务方式,努力践行人民电业为人民的服务宗旨。10月27日,在瓜州县康宁小区,国网瓜州县供电公司台区经理正在向客户发放台区经理联系服务卡,并向客户宣传讲解用电安全常识。在各小区广告宣传栏、部分显眼的电杆处张贴台区经理服务联系单,让客户在需要的情况下第一时间能联系到工作人员
10月27日,在瓜州县康宁小区,国网瓜州县供电公司台区经理正在向客户发放台区经理联系服务卡,并向客户宣传讲解用电安全常识。大爷,这是我们印发的台区经理服务联系卡,您一个人在家一定要注意用电安全,外出的时候要记得关闭电源,家里有什么用电问题可以直接拨打名片上面的联系电话。
在各小区广告宣传栏、部分显眼的电杆处张贴台区经理服务联系单,让客户在需要的情况下第一时间能联系到工作人员。为保障冬季小区居民住户用电安全可靠,该公司以亲情式、贴心式的服务,组织台区经理深入辖区内各居民小区、商铺,开展安全用电宣传活动,并为客户发放台区经理服务联系卡。
家住康宁小区的刘军说。真的是太方便了,通过加入供电客户服务微信群,一有停电消息群里就有通知,让我们感到很安心。
同时,将工作人员电话保存到部分独居老人手机通讯录,方便独居老人在无电的情况下第一时间联系工作人员。该公司将继续以台区经理为载体,多方位拓展服务渠道,不断征集客户用电需求及建议,及时传递信息、跟踪服务、督办完结,为人民群众安全用电、合理用电不断优化服务方式,努力践行人民电业为人民的服务宗旨队伍、制度、技术手段的建设情况。通过此次检查,强化网络安全责任意识、风险意识,加强问题整改闭环控制,消除各类安全问题隐患,切实保障电力监控系统和电网安全稳定运行打下坚实的基础,保障电力监控系统安全稳定运行。
安全分区、网络专用、横向隔离、纵向认证策略配置。本次检查重点围绕关键系统、关键设备、关键功能防护措施落实。
10月27日,国网金昌供电公司组织电力调度控制中心配合能监办检查小组对金昌地调管辖的部分发电企业开展电力监控系统网络安全专项检查。历次安防检查、等保测评发现问题的整改落实等方面进行。
操作系统、通用网络服务、空闲端口、口令设置管理。检查过程中,调控中心检查人员积极服务发电企业,详细记录各发电企业存在的问题,并对存在问题的发电企业提出整改措施及意见建议。
检查工作结束后,电力调度控制中心建立问题整改督察小组,对存在问题拒不改正或整改不积极的发电企业依据两个细则进行考核通过此次检查,强化网络安全责任意识、风险意识,加强问题整改闭环控制,消除各类安全问题隐患,切实保障电力监控系统和电网安全稳定运行打下坚实的基础,保障电力监控系统安全稳定运行。检查过程中,调控中心检查人员积极服务发电企业,详细记录各发电企业存在的问题,并对存在问题的发电企业提出整改措施及意见建议。安全分区、网络专用、横向隔离、纵向认证策略配置。
10月27日,国网金昌供电公司组织电力调度控制中心配合能监办检查小组对金昌地调管辖的部分发电企业开展电力监控系统网络安全专项检查。队伍、制度、技术手段的建设情况。
本次检查重点围绕关键系统、关键设备、关键功能防护措施落实。操作系统、通用网络服务、空闲端口、口令设置管理。
检查工作结束后,电力调度控制中心建立问题整改督察小组,对存在问题拒不改正或整改不积极的发电企业依据两个细则进行考核。历次安防检查、等保测评发现问题的整改落实等方面进行
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